퍼널
퍼널 개요
퍼널은 사용자가 특정 목표(예: 구매, 회원가입)에 도달하기까지 거치는 연속된 이벤트 단계를 정의하고 각 단계별 이탈/전환 상황을 시각적으로 분석하는 기능입니다. 이 가이드는 개발 문서가 아닌 실제 운영자/마케터 관점에서 퍼널을 구성·활용하는 방법을 설명합니다.
퍼널로 할 수 있는 일
- 핵심 여정(예: 상품 보기 → 장바구니 → 결제 → 구매) 성과 측정
- 어느 단계에서 사용자가 가장 많이 이탈하는지 파악
- iOS / Android / 특정 세그먼트(예: 연령대)별 전환 비교
- 전환 기간 내(예: 7일 안에) 목표를 달성한 사용자 비율 파악
UI 구성 요약
| 구역 | 설명 |
|---|---|
| 좌측 리스트 | 생성된 퍼널 목록 (퍼널명, 스텝 수, 수정 버튼) |
| 상단 필터 바 | 기간(Date Range) 선택, 새로고침 |
| 중앙 차트 | 스텝별 전환율 및 세그먼트 비교(존재 시) |
| 하단 표 | 스텝별 이벤트 수, 단계 완료율, 이탈/이탈률 세부 데이터 |
| 새 퍼널 버튼 | 드로어(Drawer) 방식으로 생성 폼 표시 |

