漏斗报告使用方法

本文说明如何在左侧菜单 漏斗报告 中构建漏斗并解读结果。在左侧设置面板中确定步骤与条件后点击 执行，右侧就会出现图表与表格。

1. 期间设置

在左侧设置面板最上方的 期间 中指定要分析的区间。

项目	说明
预设	可以在 `昨天`、`最近 7 天`、`最近 14 天`、`最近 28 天`、`最近 30 天`、`最近 90 天` 中快速选择。
自定义指定	在日历中直接选择开始日期与结束日期。最长可指定 366 天。

期间拉得太长会混入性质不同的区间，从而稀释转化率，因此建议选择广告系列投放期或最近 7~30 天这类有意义的区间。

汇总单位 用于决定统计转化与流失时以什么为单位来计数。目前按 设备 口径聚合。

在 漏斗步骤 中按顺序添加要分析的事件阶段。一个步骤对应一个事件，最多可添加 20 个。

操作	说明
添加步骤	点击 `添加步骤` 按钮，然后在事件列表中选择。列表会同时显示推荐/标准事件与组织的自定义事件，并且可以搜索。
调整顺序	拖动各步骤左侧的手柄来改变顺序。顺序变更后，步骤编号会自动重新编排。
复制步骤	点击步骤的复制图标，相同事件的步骤会被添加到其正下方。
删除步骤	用步骤的 `X` 图标移除。
参数筛选	通过步骤下方的 `添加筛选` 可以设置事件参数条件。例如：只把特定画面/商品的值认定为该步骤。即使是同一事件，也可以按参数值加以区分并用于多个步骤。

步骤设计提示：

在 分群 中可以把结果按分群拆分后进行比较。最多可选择 3 个。

操作	说明
添加分群	用 `添加分群` 按钮选择已有的分群。也可以通过列表上方的 `创建新分群` 当场创建分群。
调整顺序	拖动手柄来改变比较顺序。图表与表格会按此顺序显示。
移除	用 `X` 图标取消选择。

不选择分群时，只会显示以全体用户为口径的单一漏斗。选择分群后，图表中的柱子会按分群并排出现，表格中每个步骤也会拆分为多行分群行。

分群比较示例：

按分群比较时，如果样本量（同期群规模）太小，比例可能会失真，因此请在数据积累充分的区间进行比较。

转化窗口 是在第一个步骤之后，后续步骤被认定为已完成的最长期间。

项目	说明
预设	可在 `1`、`7`、`30`、`60`、`90`、`175` 天中选择。
手动输入	可以直接输入 1 天到 180 天。

默认值为 7 天。即时性强的行为（例如快速注册）宜设得短一些，浏览周期较长的购买旅程则宜设得长一些。由于在转化窗口之外较晚发生的步骤不计入转化，请按照用户实际的旅程长度来设置。

用设置面板上方的按钮控制查询。

按钮	操作
`执行`	以当前设置查询图表与表格。如果步骤为空，或存在未选择事件的步骤，则不会执行。
`重置`	把期间、步骤、分群、转化窗口恢复为默认值。

常看的漏斗可以保存下来，以后再次调出。

操作	说明
保存	在顶部标题栏的名称输入框中填写漏斗名称，然后点击 `保存`。如果名称为空，或存在未选择事件的步骤，则无法保存。
调出	在标题栏的 `已保存的漏斗` 列表中选择后，会立即以该设置查询图表。列表可以按名称搜索。
删除	在 `已保存的漏斗` 列表中，用条目的 `X` 图标删除。
新建漏斗	用 `已保存的漏斗` 列表下方的 `+ 新建漏斗`，从空白设置重新开始。

保存的漏斗拥有 /funnel-report/{id} 形式的地址，因此可以用链接分享给同一组织的成员。

在已查询出图表的状态下点击标题栏的 下载 CSV 按钮，会把表格内容原样下载为 CSV。其中包含阶段、事件名、事件数、相对第 1 阶段的比例、Step 完成率、流失、流失率等列。如果没有已查询的数据，按钮会被禁用。

结合图表与表格一起看，找出用户在哪一段流失。

解读方法	说明
找出第一个流失环节	不要只看最终转化率，先确认 Step 完成率首次大幅下降的环节。
Step 完成率 vs 相对第 1 阶段的比例	Step 完成率是相对上一步骤的比例，`% of Step 1` 则是相对整体起点的比例。两个数值结合来看，才能准确掌握累计流失。
分群比较	在同一步骤比较各分群的转化率，确认是否只有特定群体流失很大。
确认样本量	即使转化率（%）看起来很高，如果到达数（事件数）太少也难以信赖。

若要确认漏斗中要用的事件名是否真的在被收集、有没有拼写错误或遗漏，可以在左侧菜单 事件 的实时日志中直接查询原始事件。观察流失较大的步骤前后都发生了哪些事件，有助于找到改进线索。