留存報表使用方法

本文件說明如何在左側選單 留存報表 中設定篩選條件並解讀結果。核心是區分 同類群組基準事件（把誰歸為一組） 與 回訪事件（以什麼衡量回來了）。

1. 同類群組基準事件 vs 回訪事件

留存是以「把誰歸為一組、以什麼視為回來了」的組合來衡量的。兩個事件的作用不同。

項目	作用	預設值
`同類群組基準事件`	將使用者歸入同類群組的起始事件。執行了該事件的使用者成為分析對象。	`install`
`回訪事件`	用來判斷使用者「回來了」的活動事件。	`任意事件`（全部應用程式內活動）

例如，將同類群組基準事件設為 install、回訪事件設為 purchase，即可衡量「安裝的使用者中在 D7 以購買回來的比例」。若將回訪事件設為 任意事件，則不指定特定行為，而是把 應用程式中發生的所有應用程式內活動 作為回來的判定基準。

兩個事件都可以透過搜尋輸入，從建議（install·first_open·sign_up·login·purchase）、標準與自訂事件清單中選擇。清單中沒有的事件名稱也可以直接在搜尋框中輸入後原樣使用。

在 同類群組期間 中指定分析對象同類群組的基準期間。

項目	說明
預設集	可從 `昨天`、`最近 7 天`、`最近 14 天`、`最近 28 天`、`最近 30 天`、`最近 90 天` 中快速選擇。
手動指定	在日曆中直接選擇開始日與結束日。最多可指定 366 天。

預設值為從昨天起往前 30 天的區間。若要查看 D30 這類較長的留存，需要自同類群組基準日起至少經過 30 天的資料，因此僅查看過於接近當下的期間時，後段 D-day 的值可能顯示為空。

在 分組 中選擇以何種基準拆分結果。最多可選擇 6 個，預設值為 管道·廣告活動。

維度	說明
同類群組日期	以安裝日為單位歸集同類群組。
管道	管道名稱（例如 tiktok.ads、meta.ads、google.ads）。
廣告活動	廣告活動名稱。
廣告群組	廣告群組 / 版位名稱。
素材	廣告素材（creative）名稱。
平台	裝置平台（iOS / Android / web）。

選擇多個維度時，列會依管道 × 廣告活動 × 素材這樣的組合單位拆分。

在 留存天數 中挑選要衡量的 D-day。可選值為 D1、D3、D7、D14、D30，預設全部選取。只有選取的日期才會作為結果表格的 D-day 欄位顯示。

項目	說明
`篩選`	新增以維度值縮小結果範圍的條件（例如只看特定管道·廣告活動）。可以新增多個條件。
`平台`	從 `應用程式（iOS + Android）`、`Web`、`全部` 中選擇。預設值為應用程式。

解讀方法	說明
橫向（列）	觀察同一同類群組從 D1 到 D30 留存率如何下降。通常 D1 最高，之後逐漸減少。
縱向（欄）	在同一 D-day 下比較各維度（管道·廣告活動等）的留存率，掌握哪種流量留得更久。
熱區圖	比例儲存格的留存率越高顏色越深，只需掃一眼表格即可快速找出強/弱區間。
排序	點擊欄位標題即可依該欄排序。再次點擊會在遞增/遞減之間切換。