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퍼널

이벤트 로그 활용

이벤트 로그 화면은 퍼널을 구성하고 분석할 때 사용하는 실제 수집 이벤트(raw data) 를 검증·탐색하는 도구입니다.

1. 화면 구성 요소

요소설명
검색 입력사용자 ID, 이벤트명 일부 문자열 검색
발생시간(Date Range)특정 기간 내 발생한 이벤트만 조회 (종료일은 23:59:59 포함)
디바이스 카테고리mobile / desktop / tablet / other 필터링
플랫폼ios / android / web / windows / macos / linux 구분
검색 버튼현재 필터 적용하여 재조회
페이지네이션페이지 번호 이동 / 페이지당 개수(10/20/50/100) 설정

2. 퍼널과의 연계 포인트

목적이벤트 로그 활용 방식
스텝 이벤트 후보 선정자주 발생 & 퍼널 의미 있는 이벤트 우선 후보군 추출
이탈 원인 추적특정 스텝 직전 이벤트 패턴/지연 분석
데이터 품질 검증이벤트명 오타, 수집 중단 여부 즉시 파악
세그먼트 정의 점검세그먼트 조건(플랫폼/나이 등)과 실데이터 일치 여부 확인

3. 자주 쓰는 필터링 시나리오

시나리오필터 조합
신규 앱 온보딩 문제 파악기간=최근 7일 + 플랫폼=iOS/Android + 가입 관련 이벤트 검색
결제 퍼널 이상 탐지기간=최근 3일 + eventName=checkout/purchase 관련 키워드
디바이스별 UX 차이기간=최근 14일 + deviceCategory=mobile vs desktop 비교
특정 지역/언어(세그먼트 기반)(추가 세그먼트 기능과 조합) 이벤트 명/메타데이터 확인

4. 로그 기반 퍼널 개선 절차 예시

  1. 기존 퍼널에서 2→3 스텝 이탈률 급증 확인
  2. 이벤트 로그에서 2단계 이후 사용자의 행동 이벤트 탐색
  3. 다수 사용자가 search_itemno_results 패턴 후 이탈 발견
  4. 퍼널 구조에 search_item 스텝을 추가하거나 상품 검색 UX 개선
  5. 개선 후 동일 기간 비교 → 전환율 상승 여부 확인

5. 문제 해결 가이드

증상점검 항목조치
이벤트 수 0이벤트명 오타 / SDK 미전송이벤트명 재확인, SDK 상태 점검
특정 플랫폼만 미표시해당 플랫폼 필터 값 확인필터 초기화 후 재검색
날짜 범위 반영 안 됨종료일 시간 포함 여부종료일 23:59:59 처리 (UI 자동 처리)
검색 느림과도한 범위 + 대량 데이터기간 축소 / 필터 추가

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